Депресія, тривожний розлад та посттравматичний стресовий синдром – такі психічні розлади, на думку експертів ВООЗ, загрожують українцям у результаті війни. Загалом, симптоми таких захворювань, передбачають медики, можуть проявитись у понад 8 мільйонів людей.

Високий рівень тривоги під впливом війни підсилює прояви психотравматизації, включаючи уникання, порушення сну, емоційна пригніченість тощо. Це, своєю чергою, призводить до поширення відхилень у соціальній взаємодії, низького рівня громадянської компетентності, схильності до алкоголізму, суїцидальних спроб та втечі у віртуальний світ. Така поведінка супроводжується високим рівнем внутрішнього опору щодо отримання професійних послуг з покращення психічного здоров'я, а також неможливістю їх отримання через зовнішні умови, серед яких регіон проживання, відсутність фінансових ресурсів, перебування в зоні бойових дій тощо.

Не всі випадки психічних порушень можуть бути зафіксовані, адже більшість українців – все ще уникають візиту до профільного фахівця. Деякі із споживачів уже користувалися послугами коуча/психолога або наразі користуються (за даними українського аудиту ресурсів послуг у сфері психічного здоров'я, проведеного за підтримки Агентства США з міжнародного розвитку (USAID), нині лише 10% українців, які відчувають психічний або психологічний дискомфорт звертаються до лікаря).

Нерегулярність та вибірковість надання інформації з психології в громадському просторі сприяє формуванню недостовірних знань та ймовірних недоброчесних намірів серед громадян, постраждалих від війни, і негативно впливає на психічний добробут суспільства.

Ключові рішення проблеми:

1. Можливість зменшити вартість терапії. Вартість $10/місяць, що у 7 разів дешевше у періоді 3 місяців (стільки в середньому необхідно для пропрацювання запиту).

2. Додаток встановлюється у декілька кліків, займає 3-5 хвилин і терапія доступна 24/7/365.

3. Можливості для категорії споживачів, хто хоче і готовий пройти терапію, але соромиться і та/або боїться розкритися/довіритися «живій» людині. Машині/штучному інтелекту (ШІ) довіритися простіше (зрозуміло, що залишається певна категорія людей, яким комфортніше працювати з людиною).

4. Штучний інтелект – професіонал. Він володіє мільйонами даних – це десятки тисяч годин консультативної практики. У ШІ нема перепадів настрою, проблем у житті, він не ображається, не може виражати емоції тощо. Він готовий працювати 24/7/365 і завжди на стороні клієнта.